1) Procesamiento de datos personales
Como parte de su actividad, Hôtel des Ventes de Monte Carlo (HVMC) recopila las siguientes categorías de datos:
- Identidad, datos de contacto telefónico y postal, correo electrónico;
- Datos relacionados con la navegación en el sitio web (marca de tiempo, dirección IP de los usuarios, datos técnicos relacionados con el equipo y el navegador utilizado por los usuarios, cookies) y en plataformas digitales a través de botones y medios para compartir (cookies y otros rastreadores);
- Datos relativos a la gestión de los contactos de los usuarios (marca de tiempo y asunto de la solicitud, seguimiento, acción realizada, estadísticas);
- Datos relativos a la gestión de publicaciones (objeto, presentaciones de ventas, seguimiento, estadísticas);
- Datos relativos a la gestión de los servicios técnicos (sello de tiempo y asunto de las solicitudes, seguimiento, acciones realizadas, estadísticas);
- Estadísticas de audiencia del sitio web y estadísticas de uso de los servicios en línea ofrecidos por HVMC.
Los datos provienen de:
- El personal encargado de la publicación de los contenidos y la administración técnica del sitio web;
- Usuarios de Internet que tienen acceso al sitio web de HVMC;
- Personal de los prestadores de servicios técnicos que intervienen en el tratamiento.
Todos los datos no son vinculantes. Los datos recopilados para fines distintos de la medición de audiencia son obligatorios para cumplir con la solicitud de las personas interesadas.
El controlador de datos es la empresa que define para qué y cómo se utilizan los datos personales, ya sea para el sitio Hôtel des Ventes de Monte-Carlo (HVMC):
Casa de subastas de Montecarlo (HVMC)
SAM con capital de 100 €,
10, 12, QUAI ANTOINE IER / LE RUSCINO – Planta baja – LOTE 1B,
98000 MÓNACO,RCI de Mónaco n° 11S 05494,
Las personas afectadas por el tratamiento son:
- Usuarios de Internet con acceso al sitio web de HVMC;
- Personal de HVMC a cargo de la administración técnica del sitio web así como de la publicación de contenidos;
- Expertos que responden a solicitudes individuales de usuarios de Internet;
- El personal de los prestadores de servicios de que se trate.
2) Finalidad del tratamiento de datos personales
La finalidad del tratamiento es la gestión del sitio web administrado por la empresa HVMC. El tratamiento permite:
- Poner formularios de contacto en línea;
- Poner formularios de contacto en línea como parte de una solicitud de experiencia;
- Envío de boletines a personas registradas voluntariamente;
- Administración técnica directamente vinculada a los proveedores de servicios (registrador de nombres de dominio, mantenimiento de aplicaciones de terceros);
- Gestión de la seguridad del sitio web;
- Elaboración y publicación de contenidos;
- Archivo de contenido publicado;
- La producción de estadísticas de audiencia y uso del sitio WEB de HVMC.
Los datos recopilados por HVMC siempre se recopilan para los fines mencionados en este documento.
Las bases legales del tratamiento son:
- El consentimiento de la persona interesada en el contexto del boletín;
- El tratamiento es necesario para la ejecución de medidas contractuales o precontractuales en el marco de la gestión de las solicitudes de los interesados;
- El procesamiento es necesario para los fines de los intereses legítimos perseguidos por el controlador
3) vida útil
- Los datos recogidos como parte de los formularios de contacto de expertos se conservan durante un plazo de ….. años desde la solicitud;
- Los datos de registro (registros de conexión, etc.) se conservan durante un período de … meses desde la recopilación;
- Los datos necesarios para la elaboración de estadísticas de audiencia y el uso de los servicios online (Google Analytics) se conservan durante un plazo máximo de trece meses salvo oposición del interesado.
- Los datos recopilados como parte de una solicitud de información se conservan mientras dure el procesamiento de la solicitud, así como durante el tiempo necesario para fines probatorios y para la gestión de disputas.
4) Destinatario de los datos personales
Controlador de datos:
HVMC no vende información personal confiada por sus clientes a terceros. Sin embargo, para poder proporcionar todos los servicios apropiados, esta información también se puede comunicar a los proveedores de servicios técnicos.
HVMC certifica que estos datos no pueden utilizarse para fines distintos a los mencionados en este documento y garantiza que el procesamiento se realiza de conformidad con la normativa monegasca (Ley n°1.165 del 23/12/1993 relativa a la protección de datos personales modificada) y más en concreto a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos.
Subcontratistas:
En raison de la sous-traitance partielle du traitement, notamment dans le cadre de l'envoi des newsletters approuvées par le client, telles que les réseaux sociaux, les données requises peuvent faire l'objet d'un transfert en dehors de Monaco et de la Unión Europea. En este caso, HVMC se asegura de que esta transferencia cumpla con el marco legal: transferencia a un país que proporcione un nivel de protección suficiente, firma de cláusulas contractuales tipo emitidas por la Comisión Europea o, para un proveedor de servicios establecido en los Estados Unidos, verificación de su previa adhesión a Safe Harbor o Privacy Shield o solicitud de autorización para transferir datos a Estados Unidos a la Comisión de Control de Información Personal (Mónaco).
Para más información: http://eur-lex.europa.eu/legal-content/en/TXT/?uri=CELEX%3A32010D0087
Además, es probable que las publicaciones sean accesibles fuera de la Unión Europea dada su presencia en Internet.
5) confidencialidad
Esta información es estrictamente confidencial y procesada de conformidad con la Ley No. 1.165 del 23/12/1993 relativa a la protección de información personal (para Mónaco) y llevada a cabo de conformidad con las disposiciones del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, sobre la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos.
6) Derechos del cliente
De acuerdo con las disposiciones antes mencionadas, el cliente tiene derecho de acceso, corrección de limitación del procesamiento de datos, oposición al procesamiento, rectificación y también:
Derecho a la portabilidad de los datos: Desde el 25 de mayo de 2018, el Cliente podrá, en determinadas circunstancias, obtener los datos personales que haya comunicado a HVMC (en un formato estructurado, habitual y legible por máquina) con el fin de poder reutilizarlos en otro lugar .
Derecho de supresión de datos: El interesado podrá solicitar la supresión o borrado de sus datos personales en determinados supuestos, por ejemplo si desea retirar su consentimiento. Si los datos personales se han compartido con terceros, HVMC les notificará la eliminación cuando sea posible. A petición escrita del cliente y dentro de los límites de la normativa, podremos indicar los subcontratistas a los que hemos comunicado los datos para que el Cliente pueda contactar con ellos directamente.
Derecho a no ser objeto de una decisión individual totalmente automatizada ("elaboración de perfiles"): El interesado tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado de datos, incluida la elaboración de perfiles y que produzca efectos jurídicos contra él o afecta a su situación de forma similar, salvo que este tipo de elaboración de perfiles sea necesaria para la celebración o ejecución de un contrato con HVMC. Este procesamiento no lo realiza HVMC.
El titular de los datos podrá ejercitar estos derechos.También podrá ejercitar cualquier solicitud o solicitud relacionada con estos derechos por teléfono o por correo electrónico al Servicio de Atención al Cliente en el siguiente número y dirección: [email protected] / +377 00 00 00 00, especificando en el asunto “Derechos personales” y adjuntando copia del documento que acredite su identidad.
Si considera que las respuestas que le han dado no son satisfactorias, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de control, la CCIN - Commission de Contrôle des Informations Nominatives. »
7) Galletas
Nuestra Política de gestión de cookies se puede ver en el siguiente enlace: Política de cookies
8) Retirada de consentimiento
Cuando el consentimiento constituya la base legal para el procesamiento de datos personales, el cliente siempre puede retirarlo, más particularmente en el caso de comunicaciones de marketing (tipo boletín informativo) utilizando el enlace presente en nuestras comunicaciones de marketing para darse de baja automáticamente.
La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado con posterioridad a dicha retirada.