1) Trattamento dei dati personali
Nell'ambito della propria attività, Hôtel des Ventes de Monte Carlo (HVMC) raccoglie le seguenti categorie di dati:
- Identità, recapiti telefonici e postali, email;
- Dati relativi alla navigazione sul sito web (timestamp, indirizzo IP degli utenti, dati tecnici relativi alle apparecchiature e al browser utilizzati dagli utenti, cookie) e sulle piattaforme digitali tramite pulsanti e media di condivisione (cookie e altri traccianti);
- Dati relativi alla gestione dei contatti degli utenti (timestamp e oggetto della richiesta, follow-up, azione intrapresa, statistiche);
- Dati relativi alla gestione delle pubblicazioni (oggetto, presentazioni di vendita, follow-up, statistiche);
- Dati relativi alla gestione dei servizi tecnici (timestamp e oggetto delle richieste, follow-up, azioni intraprese, statistiche);
- Statistiche sull'audience del sito Web e statistiche sull'utilizzo dei servizi online offerti da HVMC.
I dati provengono da:
- Il personale preposto alla pubblicazione dei contenuti e all'amministrazione tecnica del sito web;
- Utenti Internet che hanno accesso al sito Web di HVMC;
- Personale dei fornitori di servizi tecnici coinvolti nel trattamento.
Tutti i dati non sono vincolanti. I dati raccolti per finalità diverse dalla rilevazione dell'audience sono obbligatori per soddisfare la richiesta degli interessati.
Il titolare del trattamento è la società che definisce per quali finalità e come vengono utilizzati i dati personali, sia per il sito dell'Hôtel des Ventes de Monte-Carlo (HVMC):
Casa d'aste Monte-Carlo (HVMC)
SAM con capitale di € 100,
10, 12, QUAI ANTOINE IER / LE RUSCINO – Piano terra – LOTTO 1B,
98000 MONACO,RCI di Monaco n° 11S 05494,
I soggetti interessati dal trattamento sono:
- Utenti Internet con accesso al sito web HVMC;
- Personale HVMC preposto all'amministrazione tecnica del sito e alla pubblicazione dei contenuti;
- Esperti che rispondono alle singole richieste degli utenti di Internet;
- Il personale dei fornitori di servizi interessati.
2) Finalità del trattamento dei dati personali
La finalità del trattamento è la gestione del sito web amministrato dalla società HVMC. Il trattamento consente:
- Mettere online i moduli di contatto;
- Mettere i moduli di contatto online come parte di una richiesta di competenza;
- Invio di newsletter a persone registrate volontariamente;
- Amministrazione tecnica direttamente collegata ai fornitori di servizi (registrar di nomi di dominio, manutenzione di applicazioni di terze parti);
- Gestione della sicurezza del sito web;
- Preparazione e pubblicazione di contenuti;
- Archiviazione dei contenuti pubblicati;
- La produzione di statistiche sull'audience e sull'utilizzo del sito WEB HVMC.
I dati raccolti da HVMC sono sempre raccolti per le finalità qui menzionate.
Le basi giuridiche del trattamento sono:
- Il consenso dell'interessato nell'ambito della newsletter;
- Il trattamento è necessario per l'esecuzione di misure contrattuali o precontrattuali nell'ambito della gestione delle richieste degli interessati;
- Il trattamento è necessario per le finalità del legittimo interesse perseguito dal titolare
3) Periodo di validità
- I dati raccolti nell'ambito dei moduli di contatto per esperti sono conservati per un periodo di ….. anni dalla richiesta;
- I dati di log (registri di connessione, ecc.) sono conservati per un periodo di … mesi dalla raccolta;
- I dati necessari alla produzione delle statistiche di ascolto e alla fruizione dei servizi online (Google analytics) sono conservati per un periodo massimo di tredici mesi salvo opposizione dell'interessato.
- I dati raccolti nell'ambito di una richiesta di informazioni sono conservati per il tempo di elaborazione della richiesta, nonché per il tempo necessario ai fini probatori e per la gestione del contenzioso.
4) Destinatario dei dati personali
Titolare del trattamento:
HVMC non vende a terzi le informazioni personali affidate dai propri clienti. Tuttavia, al fine di poter fornire tutti i servizi appropriati, queste informazioni possono essere comunicate anche a fornitori di servizi tecnici.
HVMC certifica che tali dati non possono essere utilizzati per finalità diverse da quelle qui richiamate e garantisce che il trattamento avvenga nel rispetto della normativa monegasca (Legge n°1.165 del 23/12/1993 in materia di protezione dei dati personali modificata) e altro in particolare alle disposizioni del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati.
Subappaltatori:
A causa dell'esternalizzazione parziale del trattamento, in particolare nell'ambito dell'invio di newsletter approvate dal cliente, come i social network, i dati richiesti potrebbero essere oggetto di un trasferimento al di fuori di Monaco e dell'Unione Europea. In questo caso, HVMC garantisce che tale trasferimento sia conforme al quadro giuridico: trasferimento in un Paese che offra un livello di protezione sufficiente, firma di clausole contrattuali standard emesse dalla Commissione Europea o, per un fornitore di servizi stabilito negli Stati Uniti, verifica di la sua precedente adesione al Safe Harbor o Privacy Shield o richiesta di autorizzazione al trasferimento di dati negli Stati Uniti dalla Commissione per il controllo delle informazioni personali (Monaco).
Per maggiori informazioni: http://eur-lex.europa.eu/legal-content/en/TXT/?uri=CELEX%3A32010D0087
Inoltre, è probabile che le pubblicazioni siano accessibili al di fuori dell'Unione Europea data la loro presenza su Internet.
5) Riservatezza
Tali informazioni sono strettamente riservate e trattate nel rispetto della Legge n. 1.165 del 23/12/1993 in materia di protezione dei dati personali (per Monaco) ed effettuate in conformità alle disposizioni del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016, sulla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e sulla libera circolazione di tali dati.
6) Diritti dei clienti
In conformità con le disposizioni di cui sopra, il cliente ha diritto di accesso, correzione della limitazione del trattamento dei dati, opposizione al trattamento, rettifica e anche:
Diritto alla portabilità dei dati: Dal 25 maggio 2018, il Cliente può, in determinate circostanze, ottenere i dati personali che ha comunicato a HVMC (in un formato strutturato, usuale e leggibile da dispositivo automatico) per poterli riutilizzare altrove .
Diritto alla cancellazione dei dati: l'interessato può richiedere la cancellazione o la cancellazione dei propri dati personali in determinati casi, ad esempio se desidera revocare il proprio consenso. Se i dati personali sono stati condivisi con terze parti, HVMC notificherà loro la cancellazione ove possibile. Su richiesta scritta del cliente e nei limiti della normativa, potremo indicare i subappaltatori a cui abbiamo comunicato i dati affinché il Cliente possa contattarli direttamente.
Diritto a non essere oggetto di una decisione individuale completamente automatizzata ("profilazione"): L'interessato ha il diritto di non essere oggetto di una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato dei dati, compresa la profilazione e che produca effetti giuridici nei suoi confronti o influisca in modo simile sulla sua situazione, a meno che questo tipo di profilazione non sia necessaria per la conclusione o l'esecuzione di un contratto con HVMC. Questa elaborazione non viene eseguita da HVMC.
L'interessato può esercitare tali diritti, nonché esercitare eventuali richieste o richieste relative a tali diritti anche telefonicamente o tramite posta elettronica al Servizio Clienti al seguente numero e indirizzo: [email protected] / +377 00 00 00 00, specificando nell'oggetto “Diritti della persona” e allegando copia di un documento d'identità.
Se ritieni che le risposte che ti sono state fornite non siano soddisfacenti, hai il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo, la CCIN – Commission de Contrôle des Informations Nominatives. »
7) Cookies
La nostra politica di gestione dei cookie può essere visualizzata al seguente link: Politica sui cookie
8) Revoca del consenso
Quando il consenso costituisce la base giuridica per il trattamento dei dati personali, il cliente può sempre revocarlo, più in particolare nel caso di comunicazioni di marketing (tipo newsletter) utilizzando il link presente nelle nostre comunicazioni di marketing per cancellarsi automaticamente.
La revoca del consenso non pregiudicherà la liceità del trattamento effettuato successivamente a tale revoca.